よくあるご質問（FAQ）

画像利用やお申し込み方法について、よくいただくご質問をまとめました。

画像について

画像が表示されていないのはなぜですか？（サムネイルに「表示できません」と表示される）

画像が表示されない作品は、著作権が保護期間中の作品です。

画像のお申し込みをされる際は、必ず著作権者の許可書のコピー（PDF）をお送りいただきますようお願いいたします。

著作権者の連絡先がわからない場合は、下記の団体にお問い合わせください。

上記団体で不明の場合は、弊社にご連絡ください。

検索しても作品が見つからない場合はどうすればよいですか？

当社が契約している所蔵先の作品でも、まだ画像データをお預かりしていないため、掲載されていない場合があります。

お問い合わせフォームよりご依頼いただければ、所蔵先から画像データを取り寄せます。

お問い合わせフォームはこちら

契約外の画像の入手は可能ですか？

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら

画像を持っているので、使用許可だけを得ることはできますか？

画像の貸出しをせず、使用許可のみ交付するという業務は行っておりません。

画像データの標準サイズを知りたい

4000 × 5000ピクセル（300dpi）が標準的なサイズです。サイズが不足している場合は、ご相談ください。

画像を加工してもよいですか？

所蔵先の事前許諾が必要です。作品や所蔵先により、加工が認められない場合もあります。

部分使用、文字載せ、アニメーション化などをご希望の場合は、まず申請をお願いいたします。

貸出の手続きについて

画像入手までの日数を知りたい

弊社サイトに登録がある画像については、お見積りと利用規約などにご了承いただきましたら、3営業日以内にお貸出しいたします。

所蔵先から画像の取り寄せが必要な場合や、利用内容について所蔵先への事前確認が必要な場合などは、1週間程度お日にちをいただくことがあります。

まずはご申請またはお問い合わせください。

画像利用の申請方法を教えてほしい

弊社サイトの「ご利用ガイド」をご確認ください。ご利用方法の流れをご確認のうえ、申請をお願いいたします。

ご利用ガイドはこちら

弊社サイトに掲載されていない作品は、「お問い合わせ」から申請をお願いいたします。

お問い合わせフォームはこちら

ユーザー登録とは何ですか？登録方法を知りたい

ユーザー登録していただくと、お客様専用のマイページが作成されます。

  • ご注文画像のダウンロード
  • ご注文履歴の確認

登録方法は、弊社サイトの「ご利用ガイド」をご確認ください。

ご利用ガイドはこちら

ユーザーID、パスワードがわからない

ユーザーIDがわからない場合

お問い合わせフォームを使ってご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら

パスワードをお忘れの場合

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、所定事項をご入力のうえ送信してください。

ログイン画面はこちら

個人で画像利用をしたい（お支払いが個人名義の場合）

画像利用料のお支払いを個人名義で予定されている方は、本サイトのユーザー登録ができません。

写真画像貸出利用申込書をプリントし、必要事項をご記入のうえ、FAXにてお送りください。

※個人名義でお支払いの方は、前受金にて承っております。ご了承ください。

申込書類

FAX番号：03-6431-3705

利用料について

事前に画像利用料を知りたい

各所蔵先の料金表をご確認ください。ご利用内容を確認のうえ、お見積りいたします。

まずは申請をお願いいたします。お見積りは無料です。

料金表はこちら

支払い方法を知りたい

お見積り同意後、会員登録時にご登録いただいたメールアドレス宛に、決済リンクを送付いたします。お客様にて、請求書決済またはクレジットカード決済を選択いただけます。

請求書決済の場合

ご自身で請求書をダウンロードいただき、記載内容に則ってお振込みをお願いいたします。請求書の発行が確認できましたら、画像データを送付いたします。

クレジットカード決済の場合

ご自身でご利用内容を入力いただき、決済をお進めください。決済完了を確認後、画像データを送付いたします。

個人名義や海外からのご利用の場合は、クレジットカード決済にて承っております。ご了承ください。
画像利用料に割引はありますか？

所蔵先により、さまざまな割引設定があります。料金表の料金規定および各所蔵先の料金表をご確認ください。

詳細は、申請時のお見積りでもご案内しております。

料金表はこちら

利用料が免除されるケースを知りたい

非商業目的での利用などについて、利用料が免除される場合がありますが、所蔵先により対応が異なります。

まずは申請をお願いいたします。

美術館・博物館関係者の方へ

イメージアーカイブへの参加について

イメージアーカイブへの参加をご希望の場合は、「お問い合わせ」からご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら

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